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电商客服
- 分类：加入我们
- 作者：
- 来源：
- 发布时间：2020-12-08 10:25
- 访问量：
【概要描述】工作职责： 1、直播间讲解和展示产品、活动信息、品牌信息，引导购买完成订单和销售业务； 2、直播间与顾客互动，回答营养健康相关问题、售前咨询问题等； 3、引导顾客关注直播间，增加品牌直播间粉丝粘性和活跃度。
电商客服
【概要描述】工作职责：
1、直播间讲解和展示产品、活动信息、品牌信息，引导购买完成订单和销售业务；
2、直播间与顾客互动，回答营养健康相关问题、售前咨询问题等；
3、引导顾客关注直播间，增加品牌直播间粉丝粘性和活跃度。
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详情
1、负责电商业务客户线上咨询接待，售前促单，对询单转化率负责；
2、公司电商业务订单售后处理，按照规章制度进行内外部对接，对处理效率负责；
3、熟悉计算机、打字速度不低于40字/分；
4、有客服、导购、销售等工作经验优先。
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财务经理
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无
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